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FAQ
Votre guide pour tout comprendre, de la personnalisation à la livraison. Parcourez notre FAQ pour des informations détaillées et pratiques.
Quels sont les délais de conception ?
- Les Dunk High de 2 à 4 semaines
- Les AF1 "COLORS" de 2 à 4 semaines
- Les AF1 "Black Panther" de 1 à 2 semaines
- Les AF1 "Rope Laces" de 5 à 10 jours
- Les AF1 "Rhinestone Laces" de 5 à 15 jours
- Les AF1 et Dunk Low "Double Laces" de 5 à 15 jours
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous livrons partout dans le monde. Des frais de livraison seront appliqués et ajoutés lors du paiement.
Quels sont les délais de livraison ?
- La livraison s'effectue sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine est de 6 à 10 jours ouvrés en Europe via colissimo suivi.
- Le reste du monde est livré entre 10 et 20 jours ouvrés.
- Les commandes passées le week-end et les jours fériés seront normalement expédiées le jour ouvrable suivant.
Comment se déroule les échanges et remboursements ?
Lors de votre achat il est impératif que vous soyez sur de votre taille car la conception du custom est réaliser sur commande c'est donc une réalisation unique, il n'y a malheureusement pas d'échange ou de remboursement en vu du type de concept réaliser.
D'autres questions ?
Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ! Nous serons ravis de vous aider.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi : de 8h à 20h30.Temps de réponse moyen : 24h